Di mbi8, keseronokan bermain mestilah datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat dan selesa.
mbi8 percaya setiap ahli berhak menikmati hiburan dalam talian dengan cara yang sihat. Inilah sebabnya kami membina ciri-ciri ini terus dalam platform kami.
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan anda sendiri — harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had ditetapkan, sistem kami akan mematuhinya secara automatik tanpa perlu ingatan manual.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila masa tamat, platform akan memaklumkan anda dan boleh mengehentikan sesi secara automatik sekiranya anda mengaktifkan ciri ini.
Perlukan jeda sebentar? Gunakan ciri Rehat Diri untuk menggantung akaun anda dari 24 jam sehingga 6 minggu. Dalam tempoh ini, akses penuh akan disekat bagi memberi anda ruang bernafas.
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti dalam tempoh yang lebih lama, ciri Pengecualian Diri membolehkan anda menutup akses akaun dari 6 bulan hingga kekal. Permintaan ini diproses dengan segera.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem secara automatik akan menyekat sebarang pertaruhan baharu bagi melindungi kewangan anda.
Pantau rekod lengkap aktiviti permainan dan transaksi anda melalui panel akaun. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang tabiat bermain anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti hiburan dalam talian — sama ada slot, kasino langsung mahupun pertaruhan sukan — sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. mbi8 mengambil pendekatan proaktif dalam memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada maklumat, alat dan sokongan yang diperlukan untuk bermain secara sihat.
Sebahagian besar ahli mbi8 bermain dengan cara yang menyeronokkan dan terkawal. Namun, kami sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Justeru, kami membina infrastruktur sokongan yang kukuh agar sesiapa yang memerlukannya boleh mendapatkan bantuan dengan mudah dan tanpa rasa malu.
Ingat: Permainan dalam talian seharusnya menghiburkan. Sekiranya anda bermain lebih lama daripada yang dirancang, membelanjakan lebih daripada kemampuan atau bermain untuk melepaskan tekanan — ini mungkin tanda anda perlu semak semula cara bermain anda.
mbi8 menerapkan dasar had umur yang tegas. Platform ini hanya terbuka untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Semasa proses pendaftaran, setiap ahli baharu dikehendaki menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang melibatkan pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi seperti MyKad. Ini bukan sahaja memenuhi keperluan pematuhan, malah ia merupakan langkah penting untuk memastikan kanak-kanak tidak mendapat akses kepada platform kami.
Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform mbi8, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam aplikasi dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menangani isu tersebut.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau mendapatkan nasihat profesional.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada asalnya?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk menyembunyikan aktiviti permainan anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah cuba membalas kerugian dengan cara meningkatkan jumlah pertaruhan?
Adakah permainan dalam talian telah mula mengganggu tanggungjawab kerja, keluarga atau kehidupan sosial anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak bermain untuk tempoh tertentu?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif?
Tiada jawapan yang "salah" di sini. Tujuan semakan kendiri ini adalah untuk membantu anda menilai diri sendiri dengan lebih jelas. mbi8 sentiasa bersedia memberikan sokongan tanpa sebarang penghakiman.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus melalui bahagian "Tetapan Akaun" dalam platform mbi8 atau aplikasi mudah alih kami. Proses penetapan had adalah mudah dan berkuat kuasa serta-merta setelah disimpan.
Pergi ke Tetapan Akaun → Kawalan Bertanggungjawab → Had Deposit. Pilih tempoh (harian, mingguan atau bulanan) dan masukkan jumlah maksimum yang anda selesa. Had ini boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh pemprosesan 7 hari untuk memastikan keputusan dibuat dengan teliti.
Untuk mengaktifkan Rehat Diri, pergi ke Tetapan Akaun → Kawalan Bertanggungjawab → Rehat Diri. Pilih tempoh yang sesuai. Untuk Pengecualian Diri jangka panjang, pilih tempoh dari 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada mbi8.
Aktifkan Had Masa Sesi melalui Tetapan Akaun → Kawalan Bertanggungjawab → Had Masa. Sistem akan menghantar notifikasi 15 minit sebelum had masa tercapai, dan sesi akan tamat secara automatik apabila had dicapai jika ciri penutupan automatik diaktifkan.
Pasukan sokongan mbi8 sedia membantu anda 24/7 melalui live chat dalam platform atau aplikasi mudah alih kami.
Lihat FAQSelain alat kawalan diri, mbi8 turut melaksanakan sistem pemantauan dalaman secara aktif untuk memastikan persekitaran bermain yang sihat bagi semua ahli.
Sistem mbi8 mengesan secara automatik perubahan mendadak dalam corak pertaruhan, frekuensi deposit atau tempoh sesi yang luar biasa, dan akan mencetuskan semakan dalaman sekiranya diperlukan.
Ahli akan menerima notifikasi apabila mendekati had deposit atau masa sesi. Peringatan ini direka untuk memberi kesedaran tanpa mengganggu pengalaman bermain secara tidak perlu.
Setiap agen sokongan pelanggan mbi8 menjalani latihan khusus dalam mengenali tanda-tanda masalah judi dan mampu memberikan panduan awal serta merujuk kepada sumber bantuan profesional.
Program permainan bertanggungjawab mbi8 disemak secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan amalan dan alat yang disediakan memenuhi standard industri terkini dan benar-benar berkesan.
Sertai jutaan ahli mbi8 yang menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan setiap hari di Malaysia.